As sete ferramentas da qualidade

Cristiano Bertulucci Silveira- As sete ferramentas da qualidade que podem ser aplicadas na indústria e utilizada po...

Conheça e use os 5 Porquês e o 5W2H

Cristiano Bertulucci Silveira - Os 5 Porquês é uma ferramenta simples para resolução de problemas que pode ter um i...

Overall Equipment Effectiveness (OEE)

Cristiano Bertulucci Silveira - OEE é o principal indicador utilizado para medir a eficiência global. São várias as...

Lembre-se da voz do cliente interno

Thomas Spagnolatti - Desde o desenvolvimento do modelo de Kano na década de 1980, o foco na voz do cliente (voice o...

A Qualidade 4.0

Nicole Radziwill - O cenário tecnológico é mais rico e promissor do que nunca. Em muitos aspectos, a computação na ...

As ferramentas da qualidade na gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (SST)

Roberto Cézar M. Mauricio - Se tem algo que não se deseja no cenário empresarial em nenhuma etapa de seu processo s...

Carta de Controle: a melhor captação das informações de um processo

Cristiano Bertulucci Silveira - O objetivo de uma carta de controle é detectar quaisquer alterações indesejadas em ...

Uma abordagem com as oito disciplinas

Frazier Pruitt - Nada provoca ansiedade para uma equipe como a liberação de uma Ação Preventiva do Sistema de Ação ...

Torne-se um líder lean por meio do engajamento e da postura

Norbert Dubost - Todos os gerentes desejam o desenvolvimento de seus negócios, o crescimento de sua receita de vend...